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新型コロナウイルス感染拡大防止へのご協力のお願い
 

新型コロナウイルスの感染により影響を受けられた皆様に、心からお見舞い申し上げます。

中国工商銀行在日拠点は、お客様の健康?安全を最優先に、新型コロナウイルスの感染拡大防止に取り組んでおりますが、お客様にお待ちいただくロビーや、対面でお手続きをするカウンターでは、感染のリスクが伴います。
お客様の感染防止のためにも、以下の点につきご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

マスク着用でのご来店をお願いいたします。
マスクをお持ちでないお客様は、咳エチケットなど周りのお客様へのご配慮をお願いいたします。
入口での手指のアルコール消毒にもご協力をお願いいたします。
2.お客様の感染防止のため、お待ちいただく際には、他のお客様との間隔をお取りいただく、混雑状況に応じて店舗外でお待ちいただく、などの感染予防対策へのご協力をお願いいたします。
3.当行は、感染拡大防止の観点から、職員の交代での勤務を行っております。
4.窓口にご来店いただきましたお客様には、連絡先の申告をお願いしております。
万一、当行にて感染が発生した場合に、必要に応じて連絡を取らせていただくためのものです。
何卒ご協力をお願い申し上げます。
5.お取引やご相談の内容によっては、直ちにご来店いただく必要のない場合も考えられますので、ご来店前に先ずはお電話で各拠点窓口にご照会いただくことをお勧めいたします。
なお、お電話がつながりにくい、またはつながらない場合もございますので、予めご了承ください。
6.当行在日拠点では、従来より中国国内支店のサービスは取り扱っておりません。ATMもございません。
また、中国国内支店への取り次ぎも行っておりません。
従って、当行在日拠点では中国国内支店の手続きやサービスを行うことは一切出来ません。
当行中国国内支店に口座をお持ちのお客様におかれましては、当行中国国内の電話照会サービスまたはメール照会サービス宛に直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。
日本からお電話いただく場合は、国際電話となります。
中国の国コード(86)、地域コード(例:北京は10)の後に「95588」をご入力ください。
7.発熱や風邪症状のある方は、ご来店をお控えください。(お急ぎのお手続等ある場合、はお取引の支店などへご相談ください。)
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口:中国工商銀行東京支店池袋出張所:03-6864-5500
                             大阪支店:06-7663-8822

中国工商銀行在日拠点

2020年4月


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