首先向因受新型冠状病毒感染影响的各位致以衷心的慰问。

中国工商银行在日网点，以客户的健康和安全为首要任务，正在努力防止新型冠状病毒感染扩大，但在网点等候区和面对面办理手续的柜台都有感染的风险。

    为了防止客户的感染，敬请各位客户对以下几点注意事项给予理解与配合。
    1.请戴着口罩来行。没有口罩的客户，请您注意咳嗽礼节等顾及周围的客人。请您在网点入口处对手指进行消毒。
    2.为了防止客户感染，请您配合我分行实施预防感染的措施，如在等候时视客流量请与其他客户保持间隔，如在网点外等候等。
    3.我分行为防止感染的扩大，施行员工轮班制。
    4.目前分行对来行的客户实施申报联系方式。万一在本行发生感染时，是为了在必要时可以与您取得联系，请您予以配合。
    5.根据业务和咨询内容的不同，也可能不需要立即来行，所以建议您在来行前先通过电话向各网点确认。
    另外，咨询电话可能会出现很难接通或打不通的情况，敬请谅解。
    6.我行在日网点，目前尚无法办理中国国内分行的业务。我分行各网点未设置自动取款机。
另外，目前也无法代办中国国内分行业务。因此，我分行在日网点无法办理中国国内分行的手续和服务。如果您是持有我行中国国内分行账户的客户，请您直接通过我行中国国内的客服电话或通过电邮进行咨询。从日本拨打，是国际电话。请在中国国家代码(86)、地区代码(例如：北京为10)之后输入“95588”。
　　7.如您有发烧或感冒症状的话，请尽量不要到我行网点柜面办理业务。（如有办理紧急业务的情况，请与办理业务的网点进行联系）

    给您带来不便和困扰，敬请谅解。
感谢您的理解与配合。
相关咨询请致电 中国工商银行池袋出张所 03-6864-5500
               大阪分行 06-7663-8822

                                                
       中国工商银行在日网点
                                                             2020年4月