中国工商銀行在日拠点では当行ネットワーク及び銀聯との提携ネットワークでのご利用が可能なデビットカードサービスを提供いたしております。日本円普通預金及び人民元普通預金からの現金払出し、残高照会、銀聯加盟店でのお買い物などにご利用いただけます。 日本及び中国の他、当行、及び銀聯提携ネットワークのある世界中の国・地域でのご利用が可能です。
1、主なサービス
(1)現金払出し
当行窓口、銀聯マークのある提携ATM(**)での現金払出しができます。
中国国内、及びその他の国・地域にあります当行ATMでのご利用は可能です。
(*)現在、日本国内で銀聯と提携している金融機関は、三井住友銀行、三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行、セブン銀行、みずほ銀行、イオン銀行、シティバンク銀行、京都銀行などです。
なお、日本国内の金融機関では、当行のカードは海外で発行されたカードとして取扱われますので、操作手順が日本の銀行の発行するカードとは異なりますのでご注意ください。
(2)銀聯加盟店でのお買い物
銀聯マークのある加盟店でのお買い物やサービス利用ができます。
カードには磁気ストライプとICチップが付いておりますが、中国国内はICチップでのご利用、日本国内及びその他の海外は磁気ストライプでのご利用になりますので、ご注意ください。
(3)現金預入れ
当行の日本国内拠点(東京支店、池袋出張所、大阪支店)での現金預入れができます(日本円のみ)。
(4)振替、振込、外国送金等
当行の日本国内拠点においてカード口座からの出金に基づき、ご自身の口座への振替、他人宛の振込、定期預金作成、外国送金等ができます。
(5)日本円及び人民元の2通貨の預金口座
一つのカードで日本円普通預金及び人民元普通預金の二つの口座をご利用いただけます。
中国大陸でのご利用は人民元口座、日本国内、及び中国大陸を除く海外の国・地域でのご利用は日本円口座から支払われます。
また、オプションとして二つの口座間での連動機能(*)を選択することができます。
(*)片方の残高が不足した場合に、不足分に相当する金額がもう片方の口座より自動的に支払われる機能。
2、ご利用時間
ご利用いただける時間は、ATM、加盟店、窓口などの営業時間によって異なります。
3、ご利用手数料
年会費:1,080円/年(キャンペーン期間中は無料です。)
また、ATMからの現金払出しについては利用手数料が発生いたします。
【各種手数料等】
お取引内容、手数料項目等
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手数料内容等
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年会費
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1,080円/枚/年 (但し優遇期間中は無料)
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カード新規発行手数料
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無料
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カード再発行手数料
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1,080円/枚
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照合簿再発行手数料
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648円/件
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取引内容に関する具体的な照会
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540円/件
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カード紛失手続費用
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無料
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ATM/CDでの残高照会
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無料
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ATM/CDでの現金払出し
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日本国内
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銀聯提携のATM/CD機:
216円/件 + α
α:ご利用のATM/CD機の銀行の手数料
(各銀行ごとに異なります。)
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中国大陸
(香港・マカオを除く
中国国内)
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当行のATM/CD機、及び銀聯提携のATM/CD機:
10人民元
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その他の国・地域
(香港・マカオを含む)
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当行のATM/CD機、及び銀聯提携のATM/CD機:
200円 + 2%の決済手数料
(2%:お取引金額の日本円換算額の2%)
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POS機でのデビットカード取引(デビット支払)
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日本国内
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無料
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中国大陸
(香港・マカオを除く
中国国内)
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無料
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その他の国・地域
(香港・マカオを含む)
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無料
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当行在日拠点窓口での
預金払い出し
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無料
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当行在日拠点窓口での
預金預け入れ
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無料
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為替レート
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(1) 中国大陸でのご利用時、人民元普通預金口座の残高が不足し、口座連動機能により日本円普通預金口座からの不足相当額引き落としが発生した場合、処理時の当行為替レートが適用されます。
(2) 日本国内でのご利用時、日本円普通預金口座の残高が不足し、口座連動機能により人民元普通預金口座からの不足相当額引き落としが発生した場合、処理時の当行為替レートが適用されます。
その他の国・地域(香港・マカオを含む)でのご利用時、銀聯から当行への口座残高確認は現地通貨を日本円に換算した上で実施されますが、この時は銀聯の処理時の銀聯為替レートが適用されます。また、この時に日本円普通預金口座の残高が不足し口座連動機能により人民元普通預金口座からの不足相当額引き落としが発生した場合は、処理時の当行為替レートが適用されます。
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4、ご利用限度額
お客様の預金残高の範囲内でのご利用となります。
日本円、人民元それぞれにつき、1日あたりのご利用限度額がございます。
【取引限度額】
お取引内容
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お取引限度額
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当行窓口での預金払い出し
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当行在日拠点
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なし※
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ATM/CDでの現金払出し及びPOS端末機でのデビットカード取引の両方に共通の限度額
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日本国内
中国大陸以外の国・地域
(香港・マカオを含む)
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50万円/日
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中国大陸
(香港・マカオを除く
中国国内)
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3万人民元/日
(当行CDの払出し上限金額は3,000人民元/件
当行ATMの払出し上限金額は5,000人民元/件
いずれも累計で3万人民元/日に制限されています)
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※当行窓口での現金払い戻しをご希望の場合は、カードと併せて必ず本人確認資料およびお届け印(お届けがサインの場合は不要)をご持参ください。
現金払出し金額が大口になる場合は、事前に窓口にお申し出ください。
※ 口座開設拠点以外での現金払出しには上限金額がございます。
※ ご利用の銀行によっては、ATMでの現金払出しの上限金額が国毎或いは拠点毎に異なることがございますのでご注意ください。
※ 現在、中国国内の当行CDの場合、現金払出しの上限金額は3,000人民元/件、当行ATMの場合は5,000人民元/件、いずれも累計3万人民元/日に制限されており、また拠点によってはそれより更に低い上限金額に制限されているところもございますのでご注意ください。(この中国国内での現金払出しの上限金額は変わることがあります。)
※ 日本国内の銀聯提携ATM/CD機での現金払出しの場合、216円/件+αの手数料がかかり、この内の「α」はご利用のATM/CD機の銀行の手数料ですが、お客様の口座からの引き落としは本体金額+αの金額で一まとめで行われます。このため、日本国内での取引限度額か否かを確認する際には「α」も含まれていることにご注意ください。
5、セキュリティ
お客様ご自身で登録・管理されるパスワードを使用して安全面に留意いたしております。
パスワードを当行所定の回数連続して誤って入力してしまいますとカードがご利用できなくなります。
お取引明細はネットバンク、口座照合簿などを使って確認することができます。
カードの紛失、盗難、偽造などに遭われた場合、またはパスワードの変更、再設定などが必要な場合には、直ちに当行までご連絡ください。
6、お申込み方法
窓口で受付いたしておりますので、写真つきのご本人確認書類(在留カード、運転免許証等)、および普通預金にご登録される印鑑(サインでのご登録も可)をお持ちの上、ご来店ください。
7、お問合せ電話番号
カード紛失、盗難時などの緊急連絡先一覧
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名称
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電話番号
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対応時間
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対応言語
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デビットカード
電話サポートセンター(東京)
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03-5208-5210
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24時間、年中無休
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中国語、英語
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デビットカード
電話サポートセンター(大阪)
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06-6202-5350
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24時間、年中無休
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中国語、英語
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中国工商銀行 東京支店
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03-5223-3885
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銀行営業日の
9:00~17:00
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日本語、中国語
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中国工商銀行 東京支店池袋出張所
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03-6864-5500
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銀行営業日の
9:00~17:00
(土曜日のみ 10:00~16:00)
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日本語、中国語
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中国工商銀行 大阪支店
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06-7663-8822
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銀行営業日の
9:00~17:00
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日本語、中国語
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よくあるご質問(三、銀行カードに関して)
2015年1月現在。
今後サービスの内容が変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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