中国的网民数量高居世界第一，网购行为的增速应该也是世界第一，这几年来，不管是网购的群体人数还是网购的消费规规模，都呈现出一种爆炸式的增长。不过网购越多，产生的质量问题也就越多，在中国这个消费者权益被忽视甚至被践踏的国度，想要真正的维护自己的权益，恐怕还得消费者自己多费些心思，好好把握好网购的质量关。

　　第一，网购的时候还是尽量选择大型电商企业，小型企业尽量保持谨慎。不是说大型电商企业就不会有质量问题，可能问题照样存在，而是说这些大型电商为了自身的商业形象和品牌效应，通常解决问题的态度会好一点点，程序会规范一点点。如果是小型电商企业，卷款跑路的事情都做得出来，对于顾客投诉的质量问题，采取不问不管，敷衍拖延的态度很正常，反正死猪不怕开水烫，大不了最后一走了之。从另外一个角度来看，大型电商企业的供货商相对也比较正规靠谱，提供的货品质量自然会有保障一些。

　　第二，弄清楚退货的程序，方便出现问题的时候进行退货，并且要学会一些必要的投诉和维权方法。每一家电商都会提供退货的服务，只不过真正的退货服务质量就各不相同了。因此，在网购之前，不妨多花几分钟通过电话或者邮件等方式了解退货的要求和程序，尽量选择退货程序相对简单，退货服务口碑还算不错的电商企业，若对方总是语焉不详，并且敷衍态度明显的话，那就基本上意味着退货的难度很大了。真出现了质量问题，消费者要学会投诉和维权，要找对单位，用对方式，并且要想清楚维权的价值和意义，不要耗费太多的时间和精力，否则的话可能会出现顾此失彼的问题。

　　第三，尽量选择货到付款，然后当着快递的面拆箱检查货物，如果货物合格，即可付款收货，若不合格，则当场拒收。大多数电商都会提供货到付款的服务，尤其是在京沪深等一线城市，这也是网购的重点城市。如果可以的话，网购者在消费的时候最好尽量选择货到付款的方式，这样主动权就一直掌握在自己的手中，货到之后，当着快递员的面检验货物质量，若不合格，可当场拒收。

　　消费者要保护自己的消费权益，还真不是件简单的事情。在网购的时候，商品的质量问题更是一个需要关注的焦点，若能把握好，则会让网购更加顺心。

　　注：本信息仅代表专家个人观点仅供参考，据此投资风险自负。