|
本网页只介绍我行在日网点发行的银行卡相关服务，中国国内或其他海外机构发行的借记卡、信用卡的相
关服务，请您与发卡行机构联系。
特别提示，中国国内发行的带有银联标志的单芯片卡（没有磁条只有芯片）在日本的ATM/CD机上可能无法
取现。
1. 主要服务
中国工商银行在日网点借记卡的主要业务如下：
（１）现金取款
您可在工行柜台(※1)、以及标有“银联”标记的ATM(※2)提取现金。
（２）在银联特约商户进行刷卡消费
您可在标有“银联”标记的特约商户进行刷卡消费。我行在日网点发行的借记卡附有芯片和磁条。但在日本国暂时只能通过磁条进行刷卡消费。
（３）现金存款
您可携带工行借记卡（日本发行）到工行在日营业网点（池袋出张所、大阪分行）办理向卡内存款业务。
（４）转账、海外汇款等
您可携带工行借记卡（日本发行）到工行在日营业网点办理转账、定期存款及海外汇款等业务。
（５）账户余额调剂功能
我行在日网点发行的借记卡同时包含日元活期存款账户和人民币活期存款账户。在中国大陆刷卡消费时，
除特别标注外，扣款账户为人民币账户；中国大陆以外的国家和地区刷卡消费时，扣款账户为日元账户。
客户可以选择利用账户余额调剂功能，当两个账户中一个账户余额不足时，自动由另外一个账户支付不足
部分金额。
(※1)到我行柜面办理取现业务时，请务必携带银行卡、本人身份证件及印章（预留印签为签名时无需携带）。提取大额现钞时，请先通知工行在日开户网点。
(※2)因我行发行的借记卡在日本国内的金融机构ATM默认为海外发行借记卡，所以请注意操作顺序不同于日本国内发行的银行卡操作。现金取款时，手续费为220日元/笔+ATM/CD手续费，请注意日本国内取款上限额除取款金额外还包含ATM/CD手续费金额。
2.手续费
【各种手续费等】
|
交易内容及手续费项目
|
手续费内容等
|
|
年费
|
请参考收费标准中的相关部分 |
|
办卡
|
|
补卡
|
|
补发对账簿
|
|
单据查询
|
|
挂失手续费
|
|
ATM/CD余额查询
|
|
日本国内ATM/CD取款
（要注意：日本国外取现交易停止服务）
|
|
POS机上的借记卡消费（借记卡支付）
|
|
在工行柜台的取款业务
|
免费
|
|
在工行柜台的存款业务
|
免费
|
|
汇率
|
（1）在中国大陆使用该卡进行交易时预先读取卡下人民币账户，因余额不足，通过余额调剂功能从卡下日元账户扣收剩余金额时，使用我行在日营业网点的换算汇率。
（2）在日本国内使用该卡进行交易时预先读取卡下日元账户，因余额不足，通过余额调剂功能从卡下人民币账户扣收剩余金额时，使用我行在日营业网点的换算汇率。
（3）上述（1）、（2）包括我行扣收手续费的情况。
（4）除中国大陆、日本以外的国家或地区（包括澳门、香港）使用该卡进行交易时，预先读取卡下日元账户，兑算成当地货币时使用银联提供的换算汇率。因卡下日元账户余额不足，通过余额调剂功能从卡下人民币账户扣收剩余金额时，使用为我行在日营业网点提供的换算汇率。
|
3．交易限额
您可在存款余额范围内使用。
借记卡分设日元及人民币的使用限额。
【交易上限额】
|
交易内容
|
交易限额
|
|
在工行柜台的取款
|
无(※)
|
|
日本国内ATM/CD机取款限额
（要注意：日本国外取现交易停止服务）
|
50万日元/天
（同时受日本国内取款行ATM/CD机取款限制）
|
|
POS渠道消费限额
|
20万日元/天
合并消费交易额度
|
※您到我行柜台办理取现业务时，请务必携带本人身份证件以及卡、预留签章。
※提取大额现钞时，预先告知取款营业网点。
※ATM/CD机的可取款额度是根据铺设银行所属国家或营业网点而会有差异。
4. 安全方面
请您妥善保管借记卡密码，并注意使用安全。
连续输错借记卡密码次数超过我行规定的次数时，我行会暂停您的借记卡服务。
您可通过对账簿的记账方式或网银，确认交易明细。
如果您的借记卡被盗、丢失、伪造，或需要修改及重置密码时，及时与工行联系。
5. 申请方法
请您携带附有照片的本人身份证件（在留卡、驾照等）正本以及活期存款账户的预留印章（签名也可）到中国工商银行在日网点办理申请手续。 （根据系统评定及使用目的，用途，还可能要求您提供更多资料。但即使提供全部要求的申请资料，我行不承诺一定会向您发卡。）
6. 咨询电话
|
丢失、被盗等紧急联络方式
|
|
名称
|
联系电话
|
服务时间
|
服务语种
|
|
借记卡热线电话服务中心（东京）
|
03-5208-5210
|
7×24小时365天
|
中文、英文
|
|
借记卡热线电话服务中心（大阪）
|
06-6202-5350
|
7×24小时365天
|
中文、英文
|
|
中国工商银行东京分行（营业部）
|
03-6812-2782
|
银行营业日
9：00～17：00
|
日语、中文
|
|
中国工商银行东京分行池袋出张所
|
03-6864-5500
|
银行营业日
9：00～17：00
|
日语、中文
|
|
中国工商银行大阪分行（营业部）
|
06-7663-8800
|
银行营业日
9：00～17：00
|
日语、中文
|
2025年11月改订
上述内容如有更改，恕不另行通知，请谅解。
|
