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中国工商銀行在日拠点が発行したデビットカードは日本円普通預金及び人民元普通預金からの現金払出し、残高照会、銀聯加盟店でのお買い物などにご利用いただけます。 このデビットカードは日本及び中国の他、当行、または銀聯提携ネットワークのある世界中の国?地域でのATMのご利用が可能です。
本ページはあくまでも日本で発行されたカードに関するものですので、当行の中国国内支店または他の海外支店で発行されたデビットカード、クレジットカードの日本国内でのご利用に関しては、ご利用される前に発行拠点にご確認いただきますようお願いいたします。
ご注意：中国国内で発行された銀聯マーク付き、ICチップのみの（磁気ストライプの無い）カードは日本国内ではご利用になれませんのでご注意ください。
1、主なサービス
（1）現金払出し
当行窓口、銀聯マークのある提携ATMでの現金払出しができます。
なお、日本国内の金融機関では、当行のカードは海外で発行されたカードとして取扱われますので、操作手順が日本の銀行の発行するカードとは異なりますのでご注意ください。
（2）銀聯加盟店でのお買い物
銀聯マークのある加盟店でのお買い物やサービス利用ができます。
在日拠点のカードには磁気ストライプとICチップが付いておりますが、日本国内は磁気ストライプでのご利用になりますので、ご注意ください。
（3）現金預入れ
カードをお持ちいただき、当行の日本国内拠点（池袋出張所、大阪支店）での現金預入れができます（日本円のみ）。
（4）振替、振込、外国送金等
カードをお持ちいただき、当行の日本国内拠点においてカード口座からの出金に基づき、ご自身の口座への振替、他人宛の振込、定期預金作成、外国送金等ができます。
当行在日拠点発行したカードは日本円普通預金及び人民元普通預金の二つの口座をご利用いただけます。
特別な支払指定を除き、中国大陸でのご利用は人民元口座、日本国内、その他の海外の国?地域でのご利用は日本円口座から支払われます。
また、オプションとして二つの口座間での連動機能（*）を選択することができます。
（*）片方の残高が不足した場合に、不足分に相当する金額がもう片方の口座より自動的に支払われる機能。
2、ご利用手数料
年会費：1,100円/年
また、ATMからの現金払出しについては利用手数料が発生いたします。
【各種手数料等】
| お取引内容、手数料項目等 |
手数料内容等 |
| 年会費 |
１，１００円／枚／年 |
| カード新規発行手数料 |
無料(*) |
| カード再発行手数料 |
１，１００円／枚 |
| 照合簿再発行手数料 |
６６０円／件 |
| 取引内容に関する具体的な照会 |
５５０円／件 |
| カード紛失手続費用 |
無料(*) |
| ＡＴＭ/ＣＤでの残高照会 |
無料(*) |
| ＡＴＭ/ＣＤでの現金払出し |
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日本国内 |
銀聯提携のＡＴＭ/ＣＤ機：
２２０円／件 ＋ α
α：ご利用のATM/CD機の銀行の手数料
（各銀行ごとに異なります。) |
中国大陸
(香港･マカオを除く中国国内) |
日本国外での現金払出し機能停止（2019年7月1日より）
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その他の国・地域
（香港・マカオを含む） |
日本国外での現金払出し機能停止（2019年7月1日より）
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| ＰＯＳ機でのデビットカード取引（デビット支払） |
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日本国内 |
無料（*） |
中国大陸
(香港･マカオを除く中国国内) |
無料（*） |
その他の国・地域
（香港・マカオを含む） |
無料（*） |
当行在日拠点窓口での
預金払い出し |
無料 |
| 当行在日拠点窓口での預金預け入れ |
無料 |
| 為替レート |
（１） 中国大陸でのご利用時、人民元普通預金口座の残高が不足し、口座連動機能により日本円普通預金口座からの不足相当額引き落としが発生した場合、処理時の当行為替レートが適用されます。
（２） 日本国内でのご利用時、日本円普通預金口座の残高が不足し、口座連動機能により人民元普通預金口座からの不足相当額引き落としが発生した場合、処理時の当行為替レートが適用されます。
（３） その他の国・地域（香港・マカオを含む）でのご利用時、銀聯から当行への口座残高確認は現地通貨を日本円に換算した上で実施されますが、この時は銀聯の処理時の銀聯為替レートが適用されます。また、この時に日本円普通預金口座の残高が不足し口座連動機能により人民元普通預金口座からの不足相当額引き落としが発生した場合は、処理時の当行為替レートが適用されます。 |
(*)今後、見直しの可能性があります
3、ご利用限度額
お客様の預金残高の範囲内でのご利用となります。
日本円、人民元それぞれにつき、ご利用限度額がございます。
【取引限度額】
| お取引内容 |
お取引限度額 |
| 当行窓口での預金払い戻し |
| 当行（在日拠点でのみ可能） |
なし※ |
| ＡＴＭ／ＣＤでの現金払出しの限度額 |
| 日本国内 |
５万円／日
（但し、日本国内の銀行では、それぞれに異なるATM現金払出し限度額が設定されています）
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| 日本国外 |
日本国外での現金払出し機能停止（2019年7月1日より）
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| ＰＯＳ端末機でのデビットカード取引の限度額 |
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日本国内
中国大陸以外の国・地域
（香港・マカオを含む）
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１０万円／日
（2019年7月1日より、お取引限度額一本化。）
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中国大陸
(香港･マカオを除く中国国内)
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※当行窓口での現金払い戻しをご希望の場合は、カードと併せて必ず本人確認資料およびお届け印（お届けがサインの場合は不要）をご持参ください。
現金払出し金額が大口になる場合は、事前に窓口にお申し出ください。
※ 口座開設拠点以外での現金払出しには上限金額がございます。
※ ご利用の銀行によっては、ＡＴＭでの現金払出しの上限金額が国毎或いは拠点毎に異なることがございますのでご注意ください。
※ 現在、中国国内の当行ＣＤの場合、現金払出しの上限金額は３，０００人民元／件、当行ＡＴＭの場合は５，０００人民元／件、いずれも累計２万人民元／日に制限されており、また拠点によってはそれより更に低い上限金額に制限されているところもございますのでご注意ください。（この中国国内での現金払出しの上限金額は変わることがあります。）
※ 中国国内のＡＴＭ/ＣＤでの現金払出し上限金額は変わることがあります。
※ 日本国内の銀聯提携ＡＴＭ／ＣＤ機での現金払出しの場合、２１６円／件＋αの手数料がかかり、この内の「α」はご利用のＡＴＭ／ＣＤ機の銀行の手数料ですが、お客様の口座からの引き落としは本体金額＋αの金額で一まとめで行われます。このため、日本国内での取引限度額か否かを確認する際には「α」も含まれていることにご注意ください。
4、海外のＡＴＭ／ＣＤでの現金払出しに関するご利用目的
海外における現金払出しの目的は、外国為替および外国貿易法、およびその関連法律上の許可または届出を必要としない範囲の滞在費等に限定されます（現地での宿泊費、交通費、食事代、身の回りの品、お土産物の購入費、学費、医療費等）。
5、セキュリティ
お客様ご自身で登録?管理されるパスワードを使用して安全面に留意いたしております。
パスワードを当行所定の回数連続して誤って入力してしまいますとカードがご利用できなくなります。
お取引明細はネットバンク、口座照合簿などを使って確認することができます。
カードの紛失、盗難、偽造などに遭われた場合、またはパスワードの変更、再設定などが必要な場合には、直ちに当行までご連絡ください。
6.お申込み方法
窓口で受付いたしておりますので、写真つきのご本人確認書類（在留カード、運転免許証等）原本、および普通預金にご登録される印鑑（サインでのご登録も可）をお持ちの上、ご来店ください。カード口座の開設目的やカード利用目的をお伺いし、追加の資料などをお願いすることがございます。また、カードの発行をお断りする場合もございます。
7、お問合せ電話番号
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カード紛失、盗難時などの緊急連絡先一覧
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名称
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電話番号
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対応時間
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対応言語
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デビットカード
電話サポートセンター(東京)
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03-5208-5210
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24時間、年中無休
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中国語、英語
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デビットカード
電話サポートセンター(大阪)
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06-6202-5350
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24時間、年中無休
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中国語、英語
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中国工商銀行 東京支店
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03-5223-2088
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銀行営業日の9：00～17：00
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日本語、中国語
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中国工商銀行 東京支店池袋出張所
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03-6864-5500
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銀行営業日の9：00～17：00
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日本語、中国語
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中国工商銀行 大阪支店
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06-7663-8822
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銀行営業日の9：00～17：00
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日本語、中国語
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2017年2月現在。
今後サービスの内容が変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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