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本ページはあくまでも中国工商銀行在日拠点で発行されたカードに関するものですので、日本以外の中国工商銀行本支店で発行されたデビットカード、クレジットカードの日本国内でのご利用に関しては、発行店にご確認いただきますようお願いいたします。
なお、中国で発行された銀聯マーク付き、ICチップのみの（磁気ストライプの無い）カードでは日本国内のATM/CDでの現金払出しは出来ないことがありますので、ご注意ください。
1. 主なサービス
中国工商銀行在日拠点が発行したデビットカードの主なサービスは以下の通りです。
■現金払出し
当行窓口(※1)や日本国内の銀聯マークのある提携ATM(※2)での現金払出しができます。 （日本円のみ）。
■銀聯加盟店でのお買い物
銀聯マークのある加盟店でのお買い物やサービス利用ができます。在日拠点のカードには磁気ストライプとICチップが付いておりますが、日本国内では磁気ストライプでのご利用になります。
■現金預入れ
カードをお持ちいただき、当行在日拠点（池袋出張所、大阪支店）で現金の預入れができます（日本円のみ）。
■振替、振込、外国送金等
カードをお持ちいただき、当行在日拠点においてカード口座からの出金に基づき、ご自身の口座への振替、他人宛の振込、定期預金作成、外国送金等ができます。
■自動振替機能
当行在日拠点が発行したカードは日本円普通預金及び人民元普通預金の二つの口座をご利用いただけます。特別な支払指定を除き、中国大陸でのご利用は人民元口座、日本国内、その他の海外の国・地域でのご利用は日本円口座から支払われますが、支払時にいずれかの口座の残高が不足した場合に、不足分に相当する金額をもう片方の口座から自動的に補填して支払を行う機能のご利用を、お申し出により選択頂けます。
(※１)当行窓口での現金払出しをご希望の場合は、カードと併せて必ず本人確認書類、およびお届け印（署名をお届け出の場合は不要）をご持参ください。また、現金払い出し額が大口になる場合は事前に窓口にご連絡ください。
(※２)日本国内の金融機関では当行のカードは海外で発行されたカードとして取扱われます。ので、操作手順が日本の銀行が発行するカードとは異なりますのでご注意ください。また、現金払出しの場合の手数料は220円/件＋ATM/CD利用手数料となりますが、日本国内での払出限度額には払出し金額に加えてATM/CD利用手数料も含まれることにご注意ください。
2. 各種手数料等
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お取引内容、手数料項目等
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手数料内容等
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年会費
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1,100円／枚／年
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カード新規発行手数料
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無料
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カード再発行手数料
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1,100円／枚
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照合簿再発行手数料
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660円／件
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取引内容に関する具体的な照会
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550円／件
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カード紛失手続費用
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無料
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ATM/CDでの残高照会
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無料
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日本国内の銀聯提携ATM/CDでの現金払出し
（日本国外のATM/CDでの現金払出しは停止しておりますのでご注意ください）
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220円／件＋α（α：払出提携先のATM/CD手数料、各銀行ごとに異なります。）
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POS端末機でのデビットカードでの支払い
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無料
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当行窓口での預金払い出し／預け入れ
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無料
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口座連動機能利用時の為替レート
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（１）中国大陸でのご利用時、人民元普通預金口座の残高が不足し、口座連動機能により日本円普通預金口座から不足相当額が引き落とされる場合、処理時の当行為替レートが適用されます。
（２）日本国内でのご利用時、日本円普通預金口座の残高が不足し、口座連動機能により人民元普通預金口座から不足相当額が引き落とされる場合、処理時の当行為替レートが適用されます。
（３）その他の国.地域（香港.マカオを含む）でのご利用時、銀聯から当行への口座残高確認は処理時の銀聯の為替レートで現地通貨を日本円に換算して実施されます。また、この時に日本円普通預金口座の残高が不足し、口座連動機能により人民元普通預金口座から不足相当額が引き落される場合は、処理時の当行為替レートが適用されます。
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3、ご利用限度額
お客様の預金残高の範囲内でのご利用となります。
日本円、人民元それぞれにつき、ご利用限度額がございます。
【取引限度額】
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お取引内容
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お取引限度額
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当行窓口での預金払い戻し
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なし※
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日本国内でのATM/CDでの現金払出しの限度額
（日本国外のATM/CDでの現金払出しは停止しておりますのでご注意ください）
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50万円／日
（但し、払出提携先によりそれぞれに異なるATM現金払出し限度額が設定されています）
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POS端末機でのデビットカード取引の限度額
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20万円／日
（日本円、人民元ともに同一限度額としております）
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※当行窓口での現金払い出しをご希望の場合は、カードと併せて必ず本人確認書類およびお届け印（お届けがサインの場合は不要）をご持参ください。
※現金払出し金額が大口になる場合は、事前に窓口にお申し出ください。
※ご利用の銀行によってATM/CDでの現金払出しの上限金額が異なりますのでご注意ください。
※日本国内の銀聯提携ATM/CDでの現金払い出しの場合、220円／件＋αの手数料がかかります。この内の「α」はご利用のATM/CDの銀行の手数料ですが、お客様の口座からの引き落としは本体金額＋αの金額で一まとめに行われます。このため、日本国内での取引限度額には「α」の金額も含まれていることにご注意ください。
4. セキュリティ
お客様ご自身で登録?管理されるパスワードを使用して安全面に留意いたしております。
パスワードを当行所定の回数連続して誤って入力してしまいますとカードがご利用できなくなります。
お取引明細はネットバンク、口座照合簿などを使って確認することができます。
カードの紛失、盗難、偽造などに遭われた場合、またはパスワードの変更、再設定などが必要な場合には、直ちに当行までご連絡ください。
5. お申込み方法
窓口で受付いたしておりますので、写真つきのご本人確認書類（在留カード、運転免許証等）原本、および普通預金にご登録される印鑑（サインでのご登録も可）をお持ちの上、ご来店ください。
カード口座の開設目的やカード利用目的をお伺いし、追加の資料などをお願いすることがございます。また、カードの発行をお断りする場合もございます。
6. お問い合わせ電話番号
カード紛失、盗難時などの緊急連絡先一覧
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名称
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電話番号
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対応時間
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対応言語
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デビットカード電話サポートセンター
(東京)
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03-5208-5210
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24時間、年中無休
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中国語、英語
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デビットカード電話サポートセンター
(大阪)
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06-6202-5350
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24時間、年中無休
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中国語、英語
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中国工商銀行東京支店(営業部)
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03-6812-2782
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銀行営業日の
9：00～17：00
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日本語、中国語
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中国工商銀行東京支店池袋出張所
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03-6864-5500
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銀行営業日の
9：00～17：00
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日本語、中国語
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中国工商銀行大阪支店(営業部)
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06-7663-8800
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銀行営業日の
9：00～17：00
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日本語、中国語
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2024年4月現在
今後サービスの内容が変更される場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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