Q.中国で工商銀行の口座を持っているのですが、在日拠点で業務は出来ますか？
A.中国で開設された中国工商銀行の口座の業務は承っておりません。中国の拠点で開設された口座に関するお問い合わせは、中国現地のコールセンター（電話番号：86（中国の国番号）- 区号（City Code）- 95588）にご相談ください。

Q.中国国内の中国工商銀行の口座を、日本で開設できますか。
A.出来ません。 

Q.中国で開設した預金口座やカードに関する問い合わせ先を教えてください。
A.お問い合わせ窓口は、中国現地のコールセンター（電話番号は86（中国の国番号）- 区号（City Code）- 95588、例えば上海地区は、86-21-95588）となります。 

Q.銀聯カードの問い合わせ先を教えてください。
A.銀聯カードの日本ヘルプデスクは以下の通りです（24時間） 0034-800-800-287